Missão, Visão e Valores Organizacionais: O Que É Isso?

Toda empresa possui uma cultura própria e é isso que ajuda a definir como ela quer ser vista por seus clientes. Assim, ela se diferencia dos concorrentes no mercado, já que deixa claro ao público no que ela acredita, o que pratica e valoriza. Isto é, esclarece sua missão, visão e valores.

Mas, o que é missão, visão e valores organizacionais? Esses três pontos resumem os propósitos e objetivos de uma empresa, o que ela espera do trabalho de cada funcionário e como cada um deles pode ajudar a atingir os objetivos da organização.

Por sua vez, os clientes podem, por meio dessas informações, ver como a empresa age e realiza seus trabalhos. Entenda melhor o que são esses pontos neste artigo.

Missão

Na missão, a empresa esclarece o propósito dela. Isto é, por qual motivo ela existe, o que ela faz, qual seu público-alvo e do que não abre mão. Ela, ainda, estabelece as responsabilidades da organização com os seus clientes.

Internamente, a missão deve ser usada para direcionar os objetivos da empresa e para alinhar as finalidades de cada equipe

Visão

A visão é um pouco mais fácil de imaginar. Para ela, basta pensar como a empresa se imagina daqui dez anos e o que ela quer se tornar, representando, portanto, aonde ela quer chegar e o que deseja alcançar. Para que a visão esteja ainda mais completa, vale a pena a organização dizer como pretende realizar esses propósitos.

Com esse ponto, é possível traçar o papel de cada equipe na conquista das metas da empresa para o futuro. E, assim, os gestores podem direcionar melhor os esforços dos funcionários.

Valores

Os valores, por sua vez, são as crenças que guiam as atitudes de todas as pessoas que fazem parte da empresa. Eles estimulam o comprometimento entre funcionários e clientes e são as regras que devem ser seguidas na hora de executar a missão para atingir a visão.

Por se tratar de princípios, podemos dizer que os valores são os preceitos éticos dos quais a empresa não abre mão.

Agora que você já sabe o que é missão, visão e valores organizacionais, pode criá-los para a sua empresa. Assim, você se destacar no mercado. Além disso, na hora de contratar um novo funcionário, a organização poderá procurar por pessoas que compartilham dos mesmos valores e objetivos dela.

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